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Tarea: Empresa “NIKE”



Procesos de control de calidad
Por su parte, la gestión de calidad y el control de equipos en los procesos de recepción y mantenimiento suponen poner en práctica procesos de calibración y evaluación, así como establecer un plan de mantenimiento preventivo y correctivo.
La orientación a la calidad también implica establecer un protocolo de gestión documental que, de manera exhaustiva, controle tanto la documentación interna como aquella procedente de normativas o de clientes.
La funcionalidad de este módulo contempla la forma en que la organización: 
a) Aprueba documentos antes de su emisión. 
b) Revisa, actualiza y re-aprueba documentos. 
c) Identifica cambios y el estado de la versión vigente. 
d) Se asegura del estado legible y de la identificación sencilla de los documentos. 
e) Controla las copias efectuadas de documentos y su difusión. 
f) Previene el uso no intencionado de documentos obsoletos.

 
Sistemas técnicos que integra la informática

Un sistema informático es un sistema que permite almacenar y procesar información; como todo sistema, es el conjunto de partes interrelacionadas: en este caso, hardware, software y personal informático.

 El hardware incluye computadoras o cualquier tipo de dispositivo electrónico inteligente, que consisten en procesadores, memoria, sistemas de almacenamiento externo, etc.

 El software incluye al sistema operativo, firmware y aplicaciones, siendo especialmente importante los sistemas de gestión de bases de datos.

Por último, el soporte humano incluye al personal técnico que crean y mantienen el sistema (analistas, programadores, operarios, etc.) y a los usuarios que lo utilizan.



Procesos de distribución

Actualmente es Microsoft la que controla la mayor parte del proceso de distribución de actualizaciones, lo cual incluye la compilación de builds específicas para cada modelo empleando el firmware correspondiente proporcionado por los fabricantes.
Aunque el sistema de distribución de actualizaciones de Windows Phone pueda parecer óptimo a primera vista, lo cierto es que un quebradero de cabeza para más de un usuario que ve cómo hay países a los que una determinada actualización llega antes que a otros por culpa del filtro que ejercen algunas operadoras de telefonía.


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